Картина

FAQ

Інструмент, адаптований до потреб органів місцевого самоврядування
та інших юридичних осіб державного сектору.

Питання що часто задаються

Викривач — це особа, яка завдяки наявній у неї інформації повідомляє про різні порушення, що мали місце чи відбуваються в даному робочому середовищі. Таким чином, мета інформаторів полягає в тому, щоб повідомляти про всі види неналежних процедур, що складаються як з дій, так і з бездіяльності, які суперечать чинним нормам. Викривач діє в загальних інтересах і завжди керується добросовісністю, а його повідомлення ґрунтується на фактичних підставах. Вони не розголошують інформацію, щоб отримати вигоду.

Директива щодо інформаторів – це загальна назва Директиви Європейського парламенту та Ради (ЄС) від 23 жовтня 2019 року про захист осіб, які повідомляють про порушення прав Союзу. Ця Директива покладає на підприємців та установи обов’язок запровадити систему обробки звітів, поданих викривачами, та правила, пов’язані із захистом осіб, які повідомляють, від репресій. Директива про захист викривачів у Польщі набуде чинності 17 грудня 2021 року.

Проект закону про захист осіб, які повідомляють про порушення законодавства, пішов далі за директиву ЄС. Він не включає критерій кількості жителів, а це означає, що переважній більшості органів місцевого самоврядування доведеться розробити процедури для викривачів. Такий обов’язок поширюватиметься також на організаційні підрозділи муніципалітетів і повітів, якщо в них працює понад 50 працівників. Проект передбачає, що акт набуде чинності через 14 днів з моменту оприлюднення! Це означає, що до цього часу органи місцевого самоврядування зобов’язані запровадити механізми повідомлення про порушення з метою отримання звітів, ведення безпечного реєстру звітів, розробки та впровадження каналів отримання звітів.

Викривач має право повідомляти про тривожні явища та етичні сумніви, що виникають на робочому місці. Серед них: корупція та крадіжки, сексуальні домагання, дії, що загрожують здоров’ю чи життю, погрози, хабарництво, порушення принципів чесної конкуренції, недотримання принципів гігієни праці, безпеки державних фінансів та інші випадки.

У разі якщо викривач не отримав відповіді на повідомлення про порушення у встановлений термін, відповідь є неповною або не відповідає дійсності, він має право подати заяву до відповідного органу (Національної інспекції праці, прокуратури, Податкова служба тощо). Якщо повідомлення державним інституціям не приносить очікуваного ефекту, викривач може зробити публічне оприлюднення через, зокрема, соціальні медіа, телебачення, пресу чи профспілки.

Використовуючи наш захищений канал розповсюдження інформаторів, ви можете абсолютно анонімно та конфіденційно повідомити про будь-яке порушення у вибраному робочому середовищі. Після заповнення форми повідомлення викривач отримує ідентифікаційний номер повідомлення та індивідуальний пароль для скриньки для листування, який необхідно запам’ятати або записати (сформований pdf-файл), оскільки ці дані неможливо відновити. Це пояснюється тим, що кожен звіт зашифровано, а всі метадані з вкладених файлів видаляються. Повідомлення може прочитати лише одержувач звіту, який використовує індивідуальний доступ до спеціальної платформи звітності. Використовуючи відповідний пароль, вони розшифровують отримане повідомлення та відповідають викривачу за тим же каналом листування.

Відповідно до чинних нормативних актів, ми спочатку перевіряємо, чи відповідає отримане повідомлення розгляду в каналі повідомлення про порушення. Ми присвоюємо окремий номер кожному звіту, а викривач отримує унікальний код, за допомогою якого він може відстежувати статус свого звіту.

Викривач отримає відповідь із підтвердженням отримання звіту протягом 7 днів після її отримання одержувачем звітів. За допомогою коду підтвердження ви можете надіслати додаткову інформацію або отримати відповідь на повідомлення. Проте звіт мають розглянути протягом 90 днів – про що також буде повідомлено викривача. Ця відповідь також буде доступна після входу за допомогою коду підтвердження.

Окрім основної інформації, введеної в текстові поля форми, ви також можете додавати мультимедійні файли (фото, документи, записи), щоб підтвердити будь-які порушення.

Сервер системи налаштований так, що, з одного боку, він не створює журнали контактів (не записує дані про передачі на нього), а з іншого боку, він анонімізує дані, які передає викривач (видаляє інформацію, що ідентифікує відправника). ). Неможливо отримати доступ до особистих даних або даних про місцезнаходження викривача, а також до IP-номера його комп’ютера чи смартфона.

Система забезпечує додаткове шифрування вмісту повідомлень на пристрої (браузері) викривача у спосіб, який читає лише Одержувач повідомлень, визначений в офісі. Звіт передається на сервер у зашифрованому вигляді з присвоєнням йому ідентифікатора та пароля. Неможливо прочитати звіт на сервері. Сервер не виконує жодних операцій шифрування чи дешифрування звітів. Процес шифрування та дешифрування файлу звіту базується на алгоритмах AES-256, які використовуються в усьому світі для приховування інформації та вважаються стандартом у криптографії завдяки своїй безпеці.

Звіт, створений Викривачем з будь-якими документами, передається на сервер і лише після цього створюється електронний лист із цим звітом. Електронний лист зі звітом надсилається сервером одержувачу звіту, відповідальному в офісі за отримання звітів, який авторизується як відправник і приховує справжнього відправника. Одержувач звіту під час обробки звіту перевіряє його, а потім приймає рішення про подальші дії.

Повідомлення інформатора розглядається неупередженим, спеціальним одержувачем звіту, призначеним і відповідним чином підготовленим, який знаходиться в організації, яка отримує звіт.

Надсилаючи повідомлення, викривач отримує ідентифікатор повідомлення та пароль, згенерований для нього системою. Використовуючи їх, він/вона може прочитати відповідь одержувача звітів на веб-сайті, пов’язану з його/її звітом, залишаючись при цьому анонімним.

Відповідь Одержувача повідомлень щодо повідомлення викривача має бути надано протягом не більше ніж 90 днів відповідно до положень Директиви про захист викривачів. В обґрунтованих випадках цей строк може бути продовжено, про що повідомляється особа, яка подає звіт.

Викривач має можливість повторно зв’язатися та надіслати додаткову інформацію на сервер, використовуючи раніше отриманий індивідуальний ідентифікатор звіту та пароль, згенерований системою. Таким чином, викривач може продовжувати безпечне та анонімне листування з одержувачем повідомлення.